A Fzn Auto Parts Ltda valoriza profundamente a segurança, a transparência e a privacidade dos dados de seus clientes e usuários. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer, de forma clara e acessível, como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar nosso e-commerce hospedado na plataforma Nuvemshop, em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
Para viabilizar a sua experiência de compra e garantir a segurança das operações, podemos coletar os seguintes dados:
Dados cadastrais fornecidos pelo cliente: Nome completo ou Razão Social, CPF ou CNPJ, endereço completo de entrega e faturamento, e-mail e telefone de contato.
Dados de pagamento: Informações estritamente necessárias para a transação, processadas e criptografadas de forma 100% segura pelas operadoras de cartão e intermediadores financeiros integrados à plataforma.
Dados de navegação: Endereço IP, tipo de navegador, cookies e histórico de acesso, coletados de forma automatizada com o objetivo de otimizar a usabilidade do nosso site.
As informações coletadas pela Fzn Auto Parts Ltda são utilizadas para finalidades legítimas, tais como:
Processar, faturar e gerenciar seus pedidos de compra.
Emitir Notas Fiscais Eletrônicas (NF-e) e cumprir obrigações legais e fiscais.
Logística de envio, rastreamento e entrega de mercadorias no endereço indicado.
Prestar suporte técnico personalizado e atendimento pós-venda (como trocas e devoluções).
Enviar atualizações sobre o status do pedido e, caso expressamente autorizado, comunicações sobre novidades e promoções.
Prevenir fraudes e garantir a segurança digital de todas as transações.
A Fzn Auto Parts Ltda assume o compromisso de nunca comercializar ou trocar suas informações pessoais com terceiros. O compartilhamento de dados ocorre única e exclusivamente quando estritamente necessário para a execução dos nossos serviços, limitando-se a:
Parceiros logísticos e transportadoras: Para a triagem e entrega física dos seus produtos.
Intermediadores de pagamento e ferramentas antifraude: Para validação da transação financeira com total segurança.
Plataforma de e-commerce (Nuvemshop): Onde o site é hospedado e processado.
Autoridades judiciais ou fiscais: Quando houver determinação legal ou requisição de órgãos públicos competentes.
Todos os dados coletados são armazenados em servidores seguros, dotados de camadas modernas de proteção técnica e administrativa (como criptografia SSL). O acesso às informações é restrito apenas a colaboradores autorizados e qualificados, que necessitam estritamente dos dados para desempenhar suas funções operacionais.
Em total respeito à legislação vigente, você, como titular dos dados, pode a qualquer momento exercer seus direitos junto à Fzn Auto Parts Ltda, solicitando:
A confirmação da existência de tratamento e o acesso aos seus dados cadastrados.
A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
A eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei (salvo quando o armazenamento for obrigatório para cumprimento de obrigações fiscais ou legais).
A revogação do consentimento para envio de e-mails de marketing ou novidades.
Utilizamos cookies para reconhecer seu navegador, entender suas preferências de navegação e oferecer uma experiência de compra mais fluida e personalizada. Você tem total liberdade para desativar ou gerenciar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador de internet, embora isso possa afetar a navegação em algumas funcionalidades específicas do nosso e-commerce.
A Fzn Auto Parts Ltda reserva-se o direito de atualizar e modificar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir melhorias estruturais, operacionais ou novas exigências legais. Recomendamos que esta página seja consultada com regularidade.
Se você tiver qualquer dúvida sobre esta política, desejar atualizar seu cadastro ou exercer seus direitos de privacidade garantidos pela LGPD, entre em contato diretamente com o nosso encarregado de dados através dos seguintes canais:
📧 E-mail de atendimento: [email protected]
📞 Telefone / 📱 WhatsApp: (11) 5621-6065
Arrefecimento
Motor
Suspensão
Direção
Ignição
Injeção
Freio
Transmissão