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Veracidade dos Dados: O cliente compromete-se a fornecer informações estritamente verdadeiras, exatas, completas e atualizadas no momento do seu cadastro para faturamento e entrega.
Segurança da Conta: É de responsabilidade exclusiva do usuário manter a confidencialidade e o sigilo de seus dados de acesso (login e senha), eximindo a Fzn Auto Parts Ltda de qualquer dano decorrente do uso indevido de sua conta por terceiros.
Conduta: É expressamente proibido utilizar nossa plataforma para fins ilícitos, fraudes, disseminação de vírus ou qualquer atividade que prejudique a empresa, o servidor da Nuvemshop ou terceiros.
Especialização: A Fzn Auto Parts Ltda comercializa peças novas de alta performance e procedência garantida para veículos das marcas Jeep, Chrysler, Dodge e Ram, incluindo componentes de importação direta e sob encomenda.
Informações Técnicas: Dedicamos o máximo esforço para apresentar descrições detalhadas, tabelas de aplicação por chassi/ano e fotos reais dos produtos. No entanto, pequenas variações de cores ou embalagens podem ocorrer devido a atualizações nos lotes de produção dos fabricantes.
Estoque Dinâmico: A inclusão de um produto no carrinho não garante a sua reserva. A venda e a disponibilidade dos itens estão sujeitas à confirmação final de estoque no momento da conclusão do pedido.
Valores: Os preços informados no site estão em Reais (R$) e são válidos apenas para compras realizadas diretamente no e-commerce. Reservamo-nos o direito de corrigir eventuais erros de digitação e alterar valores sem aviso prévio.
Processamento: Os pagamentos são processados em ambiente criptografado através dos intermediadores financeiros parceiros. O pedido só entrará em nossa linha de separação e expedição após a integral confirmação e compensação do pagamento.
Cálculo de Frete: Os prazos e custos de frete são calculados automaticamente pelo sistema de acordo com o peso, cubagem das autopeças e o CEP de destino indicado pelo comprador.
Fatores Externos: A Fzn Auto Parts Ltda garante o despacho ágil do produto. Contudo, não nos responsabilizamos por eventuais atrasos pontuais causados por fatores de força maior ou alheios ao nosso controle, tais como greves, bloqueios de estradas, intempéries climáticas ou problemas operacionais internos dos Correios e das transportadoras.
As regras de desistência da compra (arrependimento em até 7 dias corridos) e acionamento de garantia legal (90 dias contra defeitos de fabricação) seguem rigorosamente o Código de Defesa do Consumidor e estão detalhadas em suas páginas específicas no menu do nosso site.
⚠️ Importante: Nenhuma mercadoria deve ser enviada de volta ao nosso centro de distribuição sem a prévia abertura de chamado e autorização da nossa central de atendimento.
A Fzn Auto Parts é uma marca registrada. Todo o conteúdo presente nesta plataforma — incluindo textos explicativos, descrições técnicas, logotipos, imagens exclusivas, códigos e layout — é de propriedade intelectual da Fzn Auto Parts Ltda e protegido pelas leis de direitos autorais. Fica terminantemente proibida a reprodução, cópia ou extração de dados para fins comerciais sem autorização prévia e expressa por escrito.
Reservamo-nos o direito de alterar, aditar ou atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento, visando a melhoria dos serviços e a adequação a novas exigências legais. As alterações passam a vigorar imediatamente após a publicação no site, sendo recomendada a consulta periódica por parte dos clientes.
Para esclarecer dúvidas sobre estes termos, solicitar suporte de compras ou obter ajuda técnica na aplicação de peças, entre em contato através dos nossos canais oficiais:
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